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プライバシーポリシー

株式会社REAL(以下、当社とよぶ)が提供するオンラインロシア語会話サービスのユーザー登録をしたユーザー
(以下、ユーザーとよぶ)の個人情報を保護するために最大限の注意と努力を払い、管理します。
そのため「プライバシーポリシー」を定めています。個人情報をご提供する場合には、この「個人情報保護政策」を
よくお読みいただき、ご納得いただいた上でご提供ください。


1. 個人情報

個人情報とは、ユーザーが当社のサービスをご利用するにあたりご提供いただくご氏名、性別、生年月日、郵便番号、
住所、電話番号、メールアドレス等の情報により個人を識別できる情報をいいます。収集する個人情報は、
ユーザーから当社のウェブサイト(以下、当サイトといいます)にてご登録いただく情報に限られます。ただし、
レッスン中にメールアドレスを教えるなど、ユーザーが当社の講師に直接お伝えしてしまった情報については、
ここでいう個人情報とはみなさないものとします。


2. 個人情報の保護および管理

個人情報は保護すべき重要な情報です。 当社はユーザーの個人情報を保護・管理するにあたり合理的かつ必要な
予防措置を講じます。 また、ユーザーは、プライベートで使うスカイプ名を当社に登録しないようにするなど、
自身の情報を保護・管理するにあたり合理的かつ必要な予防措置を講じます。ただし、スカイプ名は、
スカイプのソフトウェアなどで検索可能な公開情報であり、また、レッスン提供を目的として講師に対して
公開する情報です。そのため、スカイプ名は、当社が合理的かつ必要な予防措置を講じて保護・管理する対象の
個人情報には該当しません。そのため、ユーザーは、プライベートで使うものとは別のスカイプ名を当社に登録するなど、
自身の個人情報を保護・管理するにあたり合理的かつ必要な予防措置を講じます。


3. 個人情報の収集

当社が提供するサービスをご利用いただく際に、ユーザーに個人情報をご提供いただきます。また、
当社のウェブサーバー上では、ウェブサイトへのアクセス履歴(ログ)が記録されます。

※Cookies:Cookiesという技術を使用する場合があります。 Cookiesとは
 ウェブサーバーからユーザーが使用するブラウザーにデータを送信し参照する機能のことです。
 ユーザーのプライバシーを侵害するものではありません。
 ブラウザーの設定により任意にCookiesの受け取りを有効にすることも、無効にすることも可能です。

※アクセスログ:ユーザーのアクセス履歴について、IPアドレスなどの情報をサーバーに記録します。
 これらの情報は、異常なアクセスがないかの監視やサービス改善のため等に使用します。この情報は
 第三者に原則として公開しません。


4. 個人情報の利用

当社は収集した個人情報を、以下の場合のみに利用します。
(1)提供するサービスに係わる情報をお知らせするため
(2)トラブル発生時の対応のため
(3)サービス利用料金の精算、遅延金等の回収のため
(4)本人確認のため


5. 情報配信サービス

ユーザーが当社利用規約に同意していることを前提として、 当社からユーザーへ情報配信をします。これらは、
当社が提供する様々なサービス(ニュースレター、キャンペーン情報、アンケート等)に関する重要な情報を
ユーザーに連絡するためです。


6. 個人情報の委託・提供・共有

原則的にユーザーの承諾がない限り、目的以外に個人情報を第三者に委託または提供しません。

ただし、次の場合は例外とします。
(1)ユーザーが承諾した場合
(2)ユーザーの規約違反行為に対して法的な措置を含む必要な措置をとる場合
(3)法律に基づき裁判所の令状、あるいは警察等の公的機関の有効な命令により開示を求められた場合
(4)人命・財産などに対し差し迫った危険があり、緊急を要する場合
(5)ユーザー自身の意思で個人情報を開示または提供した場合


7. 個人情報の変更・利用停止・削除

個人情報は、確認および変更をすることができます。個人情報は、ユーザーの責任において正確に保たれるものとします。
当社はユーザーの個人情報を許可なく変更しません。また利用停止をお申出いただいた場合には、それ以降個人情報の
使用を停止します。個人情報の削除を希望する場合には、所定の退会手続きに従ってご連絡ください。
削除の手続きにつきご連絡します。


8. 個人情報保護方針の変更

個人情報保護方針は、当ウェブサイト上に公示することで 事前承諾を得ることなく変更できるものとします。


9. 講師との個人的な接触

ユーザーが当社のサービスにおける講師とオンライン、オフラインを問わず接触することを禁じます。
講師との個人的な接触が原因となってユーザーの個人情報が流出した場合は、当社は一切の責任を負いません。


10. お問い合わせ

個人情報に関するお問い合わせは、info@russiar.jpにて受け付けております。